Privacyverklaring

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en aan de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is opgesteld om u duidelijk te informeren over de wijze waarop wij, via onze website uniekejeans.com, persoonsgegevens verwerken, beschermen en beheren. Wij handelen hierbij in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft met betrekking tot uw eigen gegevens. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Door gebruik te maken van onze website geeft u aan dat u deze privacyverklaring begrijpt en ermee instemt zoals hierin beschreven.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via uniekejeans.com is de eigenaar van deze website. Wij bepalen het doel en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens kunt u altijd een verzoek indienen via de contactmogelijkheden die op de website beschikbaar zijn.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, een vraag stelt via het contactformulier, of deelneemt aan een promotie-actie. Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en verzendadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betalingsgegevens (via een beveiligde externe betalingsdienstverlener)
  • Inloggegevens (bij een klantaccount)
  • Voorkeuren met betrekking tot onze producten en communicatie
  • Eventuele andere gegevens die u zelf in vrije tekst aan ons verstrekt

Daarnaast verwerken wij automatisch bepaalde technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, het type apparaat, de browsertaal, de gebruikte browser en het besturingssysteem, evenals uw surfgedrag op onze website (bijvoorbeeld welke pagina’s u bezoekt en hoe lang u blijft). Deze gegevens worden verzameld via cookies en soortgelijke technieken. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Deze doeleinden omvatten:

  • Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen, inclusief de levering en eventuele retourzendingen;
  • Het onderhouden van uw klantaccount en het bieden van een persoonlijke winkelervaring;
  • Het voeren van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen of klachten;
  • Het versturen van commerciële berichten, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen, maar alleen als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
  • Het analyseren en verbeteren van onze website, producten en diensten, bijvoorbeeld door middel van statistische onderzoeken;
  • Het voorkomen van fraude, ongeautoriseerd gebruik en andere veiligheidsrisico’s;
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve bewaarplichten.

Wij verwerken uw gegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven genoemde doeleinden, tenzij wij u hiervoor vooraf om aanvullende toestemming vragen.

4. Rechtmatige grondslagen

Voor elke verwerking van persoonsgegevens beroepen wij ons op een van de volgende rechtmatige grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling en levering;
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten, beveiliging en klantenservice, mits uw belangen niet zwaarder wegen;
  • Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en administratieve regels;
  • Toestemming: voor het versturen van marketingberichten en het plaatsen van trackingcookies, welke toestemming u te allen tijde kunt intrekken.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld met:

  • Bezorg- en logistieke partners voor de levering van uw bestelling;
  • Externe betalingsdienstverleners voor de veilige verwerking van uw betalingen;
  • IT-dienstverleners die onze website, systemen en databases onderhouden;
  • Marketingpartners, maar alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven en uitsluitend voor de doeleinden waarvoor die toestemming is verleend.

Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken worden gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en het uitsluitend verwerken van gegevens in opdracht van ons. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor eigen commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij op grond van een wettelijke plicht verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar). De exacte bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking. Zo bewaren wij bestelgegevens zolang de garantieperiode van toepassing is en daarna nog voor de wettelijke administratie. Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt. Na het verstrijken van de relevante termijn worden uw gegevens geanonimiseerd of veilig verwijderd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbedoelde vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of andere onrechtmatige verwerkingen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) en onze systemen worden regelmatig getest op kwetsbaarheden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden en zij zijn vertrouwelijkheidsverplichtingen aangegaan.

8. Uw rechten

U heeft als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij willen u hier graag over informeren:

  • Recht op inzage: u kunt ons verzoeken om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, deze gegevens in te zien.
  • Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): u kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer u uw toestemming intrekt.
  • Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kunt u vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld terwijl wij uw verzoek tot rectificatie in behandeling nemen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om uw door ons verwerkte gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere dienstverlener.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, of tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden.
  • Recht om toestemming in te trekken: voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via de contactmogelijkheden op onze website. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn, afhandelen. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om uw gebruikerservaring te verbeteren, de website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te tonen. Het gaat hierbij om functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies. Voor het plaatsen van niet-functionele cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming middels een cookiebanner bij uw eerste bezoek. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of uw toestemming intrekken via de instellingen van uw browser of via onze cookie-instellingenmodule. Meer gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons aparte cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te actualiseren, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in de wetgeving, technologische ontwikkelingen of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt altijd op onze website geplaatst, met vermelding van de datum van de laatste herziening. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij met uw gegevens omgaan.

11. Klachten en toezicht

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan stellen wij het op prijs als u dit eerst aan ons meldt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft echter altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u woont of werkt.

12. Slotbepaling

Deze privacyverklaring is opgesteld met als doel transparantie en vertrouwen te bieden aan iedereen die onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Wij nemen onze verantwoordelijkheid voor de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en zullen er alles aan doen om uw privacy te waarborgen. Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u altijd contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen op uniekejeans.com.